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　　岳强告诉记者，依据《关于规范酒店客房市场价格的意见》规定，对重大节假日和大型活动可能引发价格上涨的地区，要主动介入、提前应对，可采取市场巡查、政策提醒、发送告诫书、价格调查、向社会公告政策法规和具体的调控监管措施等，从源头上加强监管，防患于未然。该《意见》还提到，各地要充分发挥12358价格投诉举报电话的监督作用，及时主动处理价格举报案件。在重大节假日和大型活动期间，要实行专人24小时值班制度，认真受理群众的投诉工作，增强快速反应和快速处置能力，查处价格违法行为，做到有报必查，切实维护消费者合法利益。

　　“出游遇到随意上涨客房价格的酒店，要增强维权意识。”岳强提醒消费者，对于酒店随意上涨客房价格的行为要积极与酒店协商退还；若酒店拒不退还，可以收集证据向酒店所在地的市场监督管理部门进行举报；对于酒店客房价格涉嫌违规、降低服务标准、价外收费等问题，可拨打12315消费者投诉举报专线政务服务热线进行投诉举报，“国务院客户端”微信小程序、微信“城市服务”、支付宝“便民生活”、当地政务服务平台亦可以提交投诉举报。如果通过上述渠道仍未能保护自己的合法权益，还可以向法院提起诉讼。